新泰市中医院院务公开工作总结

2012年院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据新中医[2009]8号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，把推行院务公开和医改结合起来，使院务公开不断向经常化、制度化和规范化发展，有效的激发和调动了广大职工参与改革，参与管理的主人翁精神，我院凝聚力进一步增强，职工 进一步提高，结合我院实际，现将我院院务公开工作情况汇报如下：在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。
    第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。
    1、首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。
    2、其次以全院职工大会和全院中层会议的形式增强院务公开的广泛性。多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上，多次把医院病房楼建设的情况予以阶段性说明等。
    3、另外，建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在驻地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期，借全院开展“优质服务月”、国家卫生城市重点工作专项政治等活动，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在病房楼投入使用的基础上，医院借助电子屏，制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，根据鲁价格二发（2012）114号文件精神，医院正进行医药价格改革，降低群众医药费用负担；目前，医院还正在完善住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理，真正让利于民。
     第二、强化管理，增强公开的实效性。
    针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。如征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法病房楼建设的意见。加强院、科、二级公开网络化管理，规范了15项公开内容。尤其是在科务公开方面，正在逐步形成民主选举，目前已有多名护士长是职工代表民主选举产生。
    在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法，主要作到了四个结合：
    1、院务公开与医院工作目标相结合。
    2、院务公开与社会效益、经济效益相结合
    3、院务公开与民主管理、民主监督相结合，实现共同管理，保证监督有效。
    4、院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合，实现职工心顺气旺，保证医院工作政令畅通。
    我们的体会是：院务公开工作领导重视是关键，群众参与是基础，职代会作用发挥是条件。实践证明，开展好院务公开工作，是促进党风廉政建设的有效载体，是民主管理的必要形式，是监督机制运行的核心保证。